公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太热水器服务说明：
一、维修前的猫腻及说明

1. 夸大故障：维修人员可能故意夸大故障的严重性，以获取更高的维修费用。因此，在维修前，消费者应对热水器的故障情况进行初步了解，以便对维修人员的描述进行核实。
2. 虚报价格：有些维修人员可能会虚报维修价格，特别是对于一些不易察觉的零部件更换。消费者应提前了解维修项目的市场价格，并在维修前与维修人员明确价格及维修内容。

二、维修过程中的猫腻及说明

1. 偷换零件：维修人员可能会用旧零件或劣质零件替换原本可以正常使用的零件。消费者应要求维修人员在维修过程中保持透明，并在维修完成后对更换的零件进行检查。
2. 过度维修：维修人员可能会对热水器进行不必要的维修或更换零件，以增加维修费用。消费者应对维修人员的建议和维修过程保持警惕，避免被过度维修。

三、维修后的猫腻及说明

1. 保修承诺不履行：维修人员可能会在维修后承诺保修期，但事后不履行承诺。消费者应要求维修人员提供书面的保修凭证，并保留好相关证据，以便在需要时维权。
2. 隐藏故障：有些维修人员可能会故意隐藏一些故障，以便在日后再次收费维修。消费者在维修后应对热水器进行全面检查，确保所有故障都已得到修复。

方太热水器服务政策如下：

1. 保修期限：方太热水器的保修期限通常为6年或10年，具体期限根据不同产品型号而定。
2. 保修范围：保修范围包括产品本身的质量问题，如制冷剂泄漏、制冷效果不好、电气故障等。如果产品在正常使用条件下出现性能故障，方太热水器将提供免费维修服务。
3. 保修凭证：为了享受保修服务，消费者需要妥善保管好方太热水器的购买凭证（如发票、收据等）以及保修卡。在需要维修时，应提供这些凭证以便方太热水器的服务人员确认您的保修资格。
4. 服务网络：方太热水器拥有覆盖全国的服务网络