公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的热水器服务说明：

一、选择正规维修店

选择正规的维修店是避免被高价维修费用的帝一步。正规维修店通常具备完善的资质证明和商家授权，提供的服务也更为专业和可靠。可以通过查询网上评价、咨询朋友或家人的建议，以及查看店铺的营业执照和相关认证信息来判断其正规性。

二、维修前询问费用

在送修热水器之前，一定要向维修人员询问详细的维修费用。包括检查费、维修费、零件费等各项费用，并询问是否有其他可能的隐藏费用。这样可以在维修前对费用有一个清晰的了解，避免维修完成后出现费用纠纷。

三、避免被替换零件

在维修过程中，有时维修人员可能会擅自更换原本不需要更换的零件，以获取更高的利润。为了避免这种情况，我们可以在送修前对热水器的零件进行拍照或标记，以便在维修完成后进行核对。同时，对于更换的零件，也可以要求其提供正规的零件来源证明。

四、索要维修发票收据

维修完成后，务必向维修人员索要维修发票或收据。这不仅是作为支付凭证，还可以在后续出现任何问题时作为维权的依据。同时，通过发票可以了解维修费用明细，进一步确保费用的合理性。

美的热水器服务政策如下：

1. 维修服务热线：美的提供的维修服务热线，提供安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等服务，为用户提供了方便的维修服务通道。
2. 在线客服：美的提供在线客服服务，用户可以通过扫描二维码直接联系客服，方便用户进行产品导购、咨询以及报修等服务。
3. 质保政策：美的秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。美的提供了整机保修一年的服务，主要部件保修三年的服务政策，部分产品还提供了电机十年包修的服务，为消费者提供了全方位的质保保障。