公司名称：万家通电器维修中心

A.O.史密斯燃气热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
A.O.史密斯燃气热水器服务说明：
一、妥善存放保修卡

保修卡是热水器产品的重要凭证，包含了产品的基本信息、保修期限、保修范围等关键内容。消费者在购买热水器时，务必妥善保存保修卡，并避免遗失或损坏。

二、定期整理维修记录

维修记录是热水器维修过程中的重要资料，记录了维修的时间、内容、费用等信息。消费者应定期整理维修记录，将每次维修的详细情况归档保存，以便日后查阅。

三、维修内容详尽记录

在维修过程中，消费者应要求维修单位对维修内容进行详尽记录。包括故障现象、维修步骤、更换零部件等信息，这些信息对于日后维修和维权都具有重要参考价值。

四、记录维修日期及费用

维修日期和费用是维修记录中的重要信息。消费者应记录每次维修的日期，以便了解热水器的使用时间和维修周期。同时，也要记录维修费用，包括人工费、材料费等，以便核对维修发票或凭证，确保费用合理透明。

五、保留维修发票或凭证

维修发票或凭证是热水器维修的交易证明，包含了维修的费用、保修期限等关键信息。消费者在支付维修费用后，务必妥善保留维修发票或凭证，以便在维修质量问题或出现其他争议时维权。

A.O.史密斯燃气热水器服务政策如下：

1. 服务承诺：A.O.史密斯燃气对用户承诺，在产品安装后的180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 专业服务：A.O.史密斯燃气在全国设有服务中心、一级合作网点，打造专业客服团队和服务工程师团队，为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务。
3. 增值服务：A.O.史密斯燃气还提供多重增值服务，如冬季壁挂炉安全巡检、夏季燃气热水器安检、电热水器和油烟机清洗等，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 维修服务星级认证：A.O.史密斯