公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率热水器服务说明：
一、人为损坏不保修

如果产品出现人为损坏，包括但不限于摔落、撞击、刮擦、液体渗入等造成的故障或损坏，能率将无法提供免费包修服务。因为这些损坏是由于客户的误操作或使用不当导致的，不属于产品本身的制造缺陷或质量问题。

二、私自改装不保修

若客户对产品进行私自拆卸、改装或修理，导致产品出现故障或性能问题，能率将不提供免费包修服务。私自改装可能破坏产品的原有结构或导致零部件损坏，从而影响产品的正常使用和安全性。

三、无有效发票不保修

客户在购买产品时，务必保留好有效的购买凭证（如发票）。若无法提供有效的购买凭证，能率将无法确认产品的购买日期和保修期限，因此将无法提供免费包修服务。

四、超出保修期不保修

一旦产品超出了规定的保修期限，能率将无法提供免费包修服务。保修期限是根据产品的类型、型号以及购买时的约定而定的，客户应了解并遵守相关规定。

五、非正常使用损坏不保修

如果产品因非正常使用而导致的损坏，包括但不限于超负荷运行、使用不当的电压或电源、在恶劣环境下使用等，能率将不提供免费包修服务。这些非正常使用情况可能导致产品损坏或性能下降，超出了产品正常的使用范围。

能率热水器服务政策如下：

1. 服务范围：能率提供的上门服务范围主要针对其销售的热水器、壁挂炉等产品，不包括其他品牌或类型的热水器产品。
2. 服务时间：能率提供的上门服务时间为正常工作时间，即周一至周五的上午8:00至下午5:00，周末和节假日除外。
3. 服务费用：能率提供的上门服务费用根据不同的地区和服务项目而有所不同，具体的费用标准需要咨询当地的维修服务中心。
4. 服务流程：用户需要提前预约能率维修服务中心，告知具体的产品型号、故障表现和联系方式等信息。服务中心会根据用