公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太燃气灶服务说明：
一、佩戴工作证件

维修人员在进行上门服务时，必须佩戴企业统一发放的工作证件。这不仅是对服务人员身份的确认，也是对客户权益的保障。证件应挂在胸前或其他明显位置，以便于客户查看和识别。

二、遵守维修规范

在维修过程中，服务人员应严格遵守企业的维修规范和操作流程。不得随意更改或省略维修步骤，确保维修质量和客户满意度。同时，应注意保护客户财产和隐私，不得擅自使用或泄露客户信息和资料。

三、核实身份真实性

在服务人员到达客户家中后，客户有权要求核实其身份真实性。服务人员应主动出示工作证件，并允许客户查看和核对相关信息。如客户对服务人员的身份有疑虑，可拨打企业客服电话进行验证。

四、注意保管证件

服务人员应妥善保管工作证件，避免遗失或损坏。在服务过程中，应随时注意证件的安全，避免被客户或其他人员拿走或损坏。如发生证件遗失或损坏情况，应及时向企业相关部门报告并补办。

五、礼貌沟通服务

在佩戴证件的同时，服务人员还应注重礼貌沟通。在与客户交流时，应保持友好、耐心的态度，认真倾听客户需求和意见，并及时给予回应和解决方案。同时，应避免使用不当言语或态度恶劣等行为，以免损害企业形象和客户满意度。

方太燃气灶服务政策如下：

1. 全覆盖的服务范围：方太保姆式服务覆盖了从产品咨询、选购、安装、使用到维修、保养等各个环节，为用户提供全方位的服务支持。
2. 个性化的服务方案：根据用户的需求和实际情况，方太保姆式服务提供个性化的服务方案，包括产品推荐、安装调试、使用指导等，确保用户能够获得*适合自己的服务。
3. 专业可靠的服务团队：方太拥有一支专业的服务团队，具备丰富的产品知识和专业技能，能够为用户提供专业可靠的服务支持。
4. 贴心的服务体验：方太