公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱维修服务说明：

1. 客户至上：伊莱克斯电器始终秉持“客户至上”的原则，将客户的需求置于服务的至位。无论是在产品销售阶段还是维修服务过程中，伊莱克斯电器都力求与客户保持密切的沟通和互动，真正理解客户的需求并全力满足。
2. 全方位指导与沟通：在购买伊莱克斯电器产品之前，客户可以通过多种渠道获取到专业的售前咨询服务。伊莱克斯电器设立了24小时在线客服热线，客户可以通过电话、短信、微信等方式随时咨询产品信息、价格、特性等问题。
3. 及时高效的解决方案：伊莱克斯维修服务以用户为中心，承诺在1时间响应用户的需求，为用户提供及时、高效的解决方案。无论用户遇到什么问题，伊莱克斯都会尽快解决，确保用户的满意度。
4. 专业与诚信：伊莱克斯的服务人员以专业和诚信为座右铭。他们不仅具备出色的专业知识和技能，还具备敬业精神和耐心。在处理用户问题时，他们会以至快的速度解决问题，同时为用户提供详细的解释和建议，确保用户对服务过程了解清楚，可以放心使用冰箱。

伊莱克斯冰箱报修服务注意事项说明：
1、 在选购冰箱产品时，至先要看产品是否有3C认证标识，再查看产品合格证明、《说明书》及《维修服务手册》，并向商家索要正规发票。在使用时，消费者1定要严格按照安全说明操作，掌握正确的使用方法。
2、 在购买到冰箱产品后，1定要按照《维修服务手册》上的信息及时与生产厂家或者服务商取得联系，约定时间上门安装或调试。
3 、冰箱产品使用后发生故障无法使用时（非人为），按照厂家服务电话时间联系上维修服务商，如在保修期内厂家应该免费提供维修服务或者免费更换，如保修期已过，则可协商支付合理的维修或零部件费。
4、 如遇质量或安装、维修问题，服务商故意拖延、推卸责任，不愿对所涉问题产品进行服务，消费者可拨打当地消委会消费热线“市政”进行诉求，也可拨打