公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
倍科冰箱维修服务说明：

1. 售前服务：倍科为用户提供详实的产品介绍和专业的咨询服务，帮助用户根据自身需求选购至适合的产品。同时，倍科积极回复和反馈用户提出的问题、意见和建议。
2. 产品质量保证：倍科承诺其冰箱产品的能效均符合国家标准，且生产厂家已经通过ISO9000国际质量系统认证。所有供应的冰箱都是全新未使用过的，采用1流工艺和优质材料制造，完全符合国家质量标准。
3. 保修与赔偿：倍科对所供冰箱整机提供1定年限的免费保修，具体年限依据购买时的约定。保修期内，如果出现质量问题或货物与合同不符，倍科将按合同规定提供赔偿。同时，保修期内免费更换零配件，并设有7×24小时的服务热线。
4. 维修服务响应与解决：倍科承诺在接到报修电话后，尽快解决用户的问题。如果24小时内未能解决，将提供进1步的解决方案。若48小时内仍未解决到位，将考虑退换机。此外，倍科还按照用户指定的时间和地点提供安装服务。
5. 设备安装与调试：中标后，倍科负责将设备送至采购方所在地，并提供免费安装。在安装前，倍科会进行实地勘察，设计合理的安装调试方案，并组织专业技术人员进行设备的安装调试。

倍科冰箱报修服务注意事项说明：
1、要了解自己的冰箱是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
4、维修人员上门维修时，要查看