公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔冰箱维修服务说明：

1. 客户至上原则：
海尔公司始终坚持将客户的需求和满意度放在至位。这意味着公司在服务过程中，始终以客户的利益为出发点，积极倾听客户的意见和建议，并努力满足客户的期望。

2. 专业服务原则：
海尔公司重视员工的专业素养和技能培养，确保每位员工都具备提供高质量服务的能力。同时，公司还关注行业动态和技术发展，以便及时调整服务策略，保持服务的专业性和前瞻性。

3. 高效响应原则：
海尔公司强调快速响应客户需求的重要性。无论是在售前咨询、维修服务还是应急处理方面，公司都力求在至短时间内给予客户有效的回应和解决方案。

4. 诚信经营原则：
海尔公司秉持诚信经营理念，在与客户沟通、合作过程中保持透明和诚实。公司承诺遵守相关法律法规和行业规范，不从事任何损害客户利益的行为。

5. 持续改进原则：
海尔公司深知服务无止境，因此始终致力于改进和优化服务体系。公司通过收集客户反馈、分析服务数据等方式，不断发现服务中存在的问题和不足，并采取有效措施加以改进。

海尔冰箱报修服务注意事项说明：
（1）本冰箱购买时就要关注服务。消费者在购买家用本冰箱时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（2）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本冰箱安装后要保存好本冰箱包装中自带的“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫诉求]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。
（3）选择正规