公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修服务说明：

1. 保修与退换货政策：小天鹅提供明确的保修期，如果因产品质量问题导致的故障，小天鹅将提供免费维修服务。同时，对于购买的产品存在质量问题，小天鹅还提供无条件换货和退货的政策，这无疑给消费者带来了更大的保障和安心。
2. 专业的上门服务：小天鹅服务中心派遣专业的维修人员上门服务，对消费者遇到的问题进行诊断和维修。这种上门服务的方式，为消费者省去了许多麻烦，同时也展现了小天鹅对消费者的关心和尊重。
3. 维修完成后的回访与保修：维修完成后，小天鹅不仅会对设备进行测试和调试，确保设备恢复正常运行，还会对消费者进行回访，了解维修效果和服务满意度。对于在保修期内的产品，如果再次出现质量问题，小天鹅将继续提供免费维修或更换服务。
4. 高效的安装服务：对于需要安装的产品，如洗衣机等，小天鹅承诺在产品到货后尽快完成安装，市区内24小时，郊区48小时。同时，小天鹅还实行标准化安装服务，通过规范安装流程，确保安装质量，为消费者打造更好的服务体验。

小天鹅洗衣机报修服务注意事项说明：
　1、要了解自己的洗衣机是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
　　2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
　　3、要注意储存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
　　3、维修人员上门维修时，要检视其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;更换零部件后，好将旧部件保留