公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
倍科洗衣机维修服务说明：
1. 产品质量与标准：倍科承诺其洗衣机产品的能效符合国家标准，且生产厂家已经通过ISO9000国际质量系统认证。此外，倍科保证所提供的洗衣机产品均为全新未使用过的，采用1流工艺和优质材料制造，完全符合国家的质量标准。
2. 售前服务：倍科提供详实的产品介绍和专业的咨询服务，帮助用户根据自身需求选购至适合的产品。同时，对用户提出的问题、意见和建议进行积极回复和反馈。
3. 保修与包换服务：倍科为其洗衣机产品提供整机六年免费保修服务，覆盖压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等洗衣机零部件。在采购单位购买使用货物之日起45日内，如果连续出现两次质量问题，倍科承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中产生的1切费用由倍科承担。
4. 维修服务网络与维修响应：为了更快、更准、更便捷地服务用户，倍科建立了覆盖全国的维修服务网络。在接到报修电话后，承诺24小时内解决，如解决不好则提供周转品，若48小时内仍未解决则退换机。此外，倍科还承诺在接到技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除故障。

倍科洗衣机报修服务注意事项说明：
1、是寻找规范诚信的维修商家。送修洗衣机商品时建议直接到产品说明书或维修服务手册上标注的品牌维修服务中心或商家指定的维修服务网点进行维修，选择正规、靠谱、合适的维修商家。
2、是事先协商维修费，填写维修凭证。维修前1定当面要求维修人员先排查问题，要在双方的见证下检查相关常用功能，确定故障出现的位置和常用功能是否正常，双方事先协商好维修费用，填写维修凭证进行书面文字注明，并签字确认，避免因维修过程中由于维修人员疏忽造成的洗衣机其他功能故障而让消费者承担额外维修费用，或因未约定相关维修项目出现商家事后加价、过度维修等问题