公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修服务说明：

1. 严格遵守国家法律法规：小天鹅电器始终遵循国家相关的法律法规，确保企业的经营活动合法合规。
2. 规范的维修服务：小天鹅电器提供完善的维修服务，包括产品的安装、调试、维修等。公司的维修服务团队经验丰富、技术熟练，能够快速响应并解决客户的问题。
3. 保障消费者权益：小天鹅电器积极维护消费者的合法权益，对于产品质量问题或维修纠纷，公司能够按照相关规定及时处理，保障消费者的利益不受损害。
4. 员工行为规范：小天鹅电器注重员工的职业素养和行为规范，通过培训和教育，使员工能够遵守公司的各项规章制度，为客户提供优质的服务。

小天鹅洗衣机报修服务注意事项说明：
　1、要了解自己的洗衣机是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
　　2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
　　3、要注意储存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
　　3、维修人员上门维修时，要检视其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;更换零部件后，好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测，作为诉求的重要依据。