公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯洗衣机维修服务说明：

1. 客户至上：伊莱克斯电器始终秉持“客户至上”的原则，将客户的需求置于服务的至位。无论是在产品销售阶段还是维修服务过程中，伊莱克斯电器都力求与客户保持密切的沟通和互动，真正理解客户的需求并全力满足。
2. 全方位指导与沟通：在购买伊莱克斯电器产品之前，客户可以通过多种渠道获取到专业的售前咨询服务。伊莱克斯电器设立了24小时在线客服热线，客户可以通过电话、短信、微信等方式随时咨询产品信息、价格、特性等问题。
3. 及时高效的解决方案：伊莱克斯维修服务以用户为中心，承诺在1时间响应用户的需求，为用户提供及时、高效的解决方案。无论用户遇到什么问题，伊莱克斯都会尽快解决，确保用户的满意度。
4. 专业与诚信：伊莱克斯的服务人员以专业和诚信为座右铭。他们不仅具备出色的专业知识和技能，还具备敬业精神和耐心。在处理用户问题时，他们会以至快的速度解决问题，同时为用户提供详细的解释和建议，确保用户对服务过程了解清楚，可以放心使用洗衣机。

伊莱克斯洗衣机报修服务注意事项说明：
（1）本洗衣机购买时就要关注服务。消费者在购买家用本洗衣机时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（2）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本洗衣机安装后要保存好本洗衣机包装中自带的“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫诉求]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。
（3）选择正规的维修网点。消费者不要轻信非本洗衣机品牌的维