公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝燃气灶维修服务说明：

1. 产品使用情况调研：卡萨帝的定期回访服务会深入了解用户对产品的使用情况。这包括对产品的功能、性能、外观等方面的满意度调查，以及用户在日常使用过程中遇到的问题和困惑。
2. 技术支持与问题解决：在回访过程中，如果用户遇到任何技术问题或操作难题，卡萨帝的客服团队会提供及时的技术支持和解决方案。
3. 维修保养与维修服务：卡萨帝还会关注产品的维修保养情况，了解用户是否需要维修或更换部件。对于需要维修保养的产品，卡萨帝会提供便捷的维修服务，确保用户能够及时得到帮助，延长产品的使用寿命。
4. 用户反馈收集：定期回访是卡萨帝收集用户反馈的重要途径。用户可以通过回访服务向卡萨帝表达对产品、服务、品牌等方面的意见和建议。卡萨帝会认真倾听用户的反馈，不断改进和优化自己的产品和服务，以满足用户的期望和需求。

卡萨帝燃气灶报修服务注意事项说明：
1，购买燃气灶时1定要索要发票，对经营者不能提供发票的要警慎购买，更不可图便宜而不开具发票等有效票证，以免出现在 “三包”期内发生故障而维修服务不予保修的情形，对日后维权也会产生不利影响。
2，维修后应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费更换或退货。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。因此，修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时，1定要让维修服务人员在三包凭证上认真做记录。
3，超过包修期后，在维修燃气灶时，应选择维修服务或1些信誉好的、合法、正规的维修店，切勿轻信违法宣传广告；在洽谈维修过程中，消费者与店家应将有问题、需拆换的零配件及修后服务