公司名称：万家通电器维修中心

创尔特燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
创尔特燃气灶维修服务说明：

1. 五星级服务商与五星级服务工程师：创尔特根据技术水平和服务质量，将服务商和服务工程师划分为五个等级，以确保服务团队具备高素质和专业技能。每年，创尔特都会进行培训和考核，以不断提升服务商和服务工程师的能力，确保他们能提供至高质量的服务。
2. “五个1”工程：这指的是服务工程师上门服务时必须携带的五个关键物品，包括1双鞋套、1块抹布、1块垫布、1个静电环和1张服务监督卡。这些物品不仅体现了创尔特对服务细节的关注，也确保了服务过程的专业性和客户的满意度。
3. 五化服务工作：这包括职业化、流程化、标准化、表格化和数据化。通过这些措施，创尔特的服务体系更加规范、高效，确保了服务的稳定性和可靠性。
4. “五个不错过”：创尔特强调不错过对每1个用户的回访，这体现了公司对客户关系的重视。通过及时回访，创尔特能够了解客户的反馈和需求，进1步优化服务流程，提升客户满意度。

创尔特燃气灶报修服务注意事项说明：
1、了解维修项目收费标准确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向商家客服寻求技术支持，并了解商家的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
2、索取并留存好维修凭证燃气灶维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。
3、权益受到侵害依法维权如果消费者在燃气灶维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与