公司名称：万家通电器维修中心

春泉空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
春泉空气能热泵热水器维修服务说明：

1. 免费保修期限：
- 一般来说，春泉空气能的免费保修期限为三年。这意味着从用户购买之日起，如果空气能的零部件因非人为原因出现故障，用户在三年内可以享受免费保修服务。
- 春泉冰箱的保修期限也通常是三年，涵盖冷藏室和冷冻室的制冷效果不达标、冰箱产生异常噪音、冰箱无法制冷或制冷效果较差、冰箱门密封性能不好等非人为损坏的故障。
- 对于春泉空气能及外设，台式空气能的整机保修期为1年，主要零部件保修期为3年；一体空气能的整机和主要零部件保修期同样为1年和3年；笔记本空气能的整机保修期为1年，主要零部件保修期为2年。
- 春泉电热水器的整机性能故障，则提供八年内免费保修服务，加热体部件在热水器使用寿命内提供终身包换服务。

2. 免费保修范围：
- 免费保修范围涵盖了空气能的主体、内外桶、电源线等零部件，但不包括由于人为损坏或不当使用而引起的故障。
- 春泉冰箱的三包规定也明确了在保修期限内，冰箱因非人为原因产生的故障，如制冷效果不达标、异常噪音、无法制冷等，都可以享受免费维修或更换服务。
- 对于春泉热水器和空气能外设，同样有明确的免费保修范围，确保用户在非人为因素导致的故障时能够享受免费服务。

3. 免费保修流程：
- 用户在发现产品故障后，可以拨打春泉公司的客服热线进行咨询，并提供购买凭证及产品信息。
- 春泉公司将根据用户提供的信息，派遣专业的维修人员前去维修或更换产品。
- 如果问题在一次维修中无法解决，用户有权要求更换产品。

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