公司名称：万家通电器维修中心

西门子热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
西门子热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1. 产品质量承诺：
- 西门子热水器致力于提供高品质的产品，其热水器、转换器等产品在制造和检测过程中均有详细的质量记录和检测资料。
- 公司诚请用户对产品进行全过程、全性能的检查，以确保产品质量达到用户的满意标准后再装箱发货。
- 产品均通过西门子相关标准的检测，如IEC、UL、CSA、VDE、JET等，以确保产品质量达到西门子领先水平。

2. 产品价格承诺：
- 为了保证产品的高可靠性和先进性，公司选用国内或西门子的优质驰名产品进行系统选材。
- 在同等竞争条件下，公司承诺以至优惠的价格提供给用户，同时不以降低产品技术性能或更改产品部件为代价。

3. 产品保修期承诺：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《部分商品修理更换退货责任规定》，公司提供不同类型产品不同的保修期限，包括但不限于转换器排插/热水器/插线板3年、墙壁热水器普通热水器/热水器机械类5年/电子类2年等。
- 对于某些特殊产品，如带USB插口的转换器或热水器，保修期可能缩短至1年。

4. 维修服务承诺：
- 公司在工作时间内，对用户的维修咨询保证在2小时内给予解答。
- 对于产品客诉，公司确认后会进行客诉登记，并由技术人员进行原因分析，一周内给予回复。
- 如需现场技术支持，公司维修人员将在一周内到达用户现场，并提供服务完毕后提交维修服务报告，待用户签字确认后方可撤离现场。

5. 终身质保政策：
- 特别是针对西门子热水器品牌，公司提供终身质保服务，为消费者提供至长时间的维修保障。
- 如果西门子热水器产品出现质量问题，消费者可以通过商家网或客服热线等渠道联系西门子热水器维修