公司名称：万家通电器维修中心

阿尔普尔空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
阿尔普尔空气能热水器维修服务说明：

1. 免费策划净水方案：顾客在购买产品前，可以向阿尔普尔当地营销服务中心申请去现场勘察安装场地，策划净水方案及安装设计。

2. 免费送货及安装：顾客在阿尔普尔授权售点购买空气能产品后，阿尔普尔当地营销服务中心会按照预约的时间免费送货上门，并免费进行安装调试。

3. 免费保修期：阿尔普尔空气能提供整机保修1年的服务，如果增加相应的费用，可以延长1-2年的免费保修期。在保修期内，不收取任何上门服务费用及配件费用。

4. 产品终生维护：当超出保修范围时，阿尔普尔当地营销服务中心提供产品终生上门维护服务（包括更换超滤膜滤芯，更换耗材等）。届时如有配件或耗材更换，阿尔普尔将收取适当的配件或耗材费用和服务费用。

5. 服务电话回访：阿尔普尔在空气能安装后两个月内，会进行电话回访，以了解顾客使用空气能的实际情况。在顾客使用的前三个月，阿尔普尔会根据当地水质情况，短信提醒顾客冲洗，并培养维护产品的习惯；在需要更换滤芯的时候，也会短信提醒。

6. 24小时积极响应：如果顾客在使用过程中遇到任何问题，或是遇到有关产品质量投诉的情况下，阿尔普尔当地营销服务中心会在24小时内及时处理。

7. 全方位的服务支持：阿尔普尔通过呼叫中心、网络、传真等方式全方位为客户提供服务支持，且全系列产品由专职服务工程师上门服务。市区内48小时内上门服务，郊区预约服务。

8. “六免”优惠：保修期内，用户可享受免费送货上门（市区内）、免费安装、免费设计并提供方案、免费更换零件、免费提供水质TDS值检测以及终身免费提醒更换滤芯的优惠。

阿尔普尔空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京