公司名称：万家通电器维修中心

真心空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
真心空气能/太阳能/热水器维修服务说明：
1. 极速响应服务

极速响应1小时：在消费者提出服务需求后，真心将迅速响应，确保在1小时内给予反馈或安排服务人员，这体现了真心对消费者需求的快速响应能力。
24小时服务完成：真心承诺在接到服务请求后，尽可能在24小时内完成服务，确保消费者的问题能够得到及时解决。

2. 全面保修政策

3年整机保修：真心为旗下产品提供长达3年的整机保修服务，这意味着在保修期内，任何非人为损坏的故障，真心都将负责免费维修或更换。
同一故障多次维修保障：如果同一故障在3年内发生3次且维修不好，真心将免费为消费者更换整机或相关模块部件，这进一步保障了消费者的权益。

3. 专业安装与调试

上门安装服务：真心提供专业的上门安装服务，工作人员会在预约时间内到达消费者家中，进行橱柜开孔尺寸勘测、水电气定位等安装前的准备工作，并确保安装过程的专业性和准确性。
安装调试保养满意100%：真心致力于确保安装、调试和保养过程都能让消费者满意，工作人员会在安装完成后为消费者讲解机器的操作流程及日常注意事项，确保消费者能够熟练使用产品。

4. 全方位客户支持

售前服务：真心在售前阶段就提供周到的服务，门店接待人员会详细解答消费者的疑问，为消费者提供专业的选购建议。
售中服务：在购买过程中，真心会提供专业的设计定位服务，确保产品能够完美融入消费者的家居环境。
维修服务：除了上述的安装调试服务外，真心还建立了完善的维修服务体系，为消费者提供全天候的咨询和维修服务。

5. 透明的服务收费

真心在服务过程中坚持透明收费原则，避免产生额外的费用负担。无论是安装、调试还是维修服务，真心都会提前向消费者明确收费标准，确保消费者能够清晰了解每