公司名称：万家通电器维修中心

海驭空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
海驭空气能/太阳能/热水器维修服务说明：
一、快速响应与高效服务

极速响应：海驭拥有完善的客服体系，确保用户在遇到问题时能够得到及时反馈。商家承诺接到报修电话后，会在短时间内（如48小时内）安排专业的服务团队上门服务，部分情况下甚至提供2小时闪速修、4小时极速修等快速服务选项，体现了公司对处理维修问题的重视和效率。
预约便捷：海驭制定了“二十分钟原则”，即客户报修后，客服中心10分钟内将信息传递给负责门店，门店10分钟内联系客户，预约上门时间，进一步提升了服务响应速度。

二、专业维修与原厂配件

专业维修：海驭的维修服务由经过严格培训的专业技术人员负责，他们具备丰富的经验和技能，能够针对各类问题提供专业的解决方案，确保维修质量和效率。
原厂配件：海驭保证原厂配件的供应，使用正品配件进行维修，这不仅保证了维修质量，也有利于延长产品的使用寿命，让消费者更加放心。

三、全面保障与增值服务

全国联保：海驭空气能实行全国联保政策，无论用户身处何地，都可以享受到统一的维修服务标准，确保了服务的便捷性和统一性。
增值服务：海驭还提供超出常规保修范围的增值服务，如免费更换损坏的零配件，或在特殊情况下为用户提供备用机，以减少维修期间给用户带来的不便。同时，还提供30天无忧退换货、购机后1年内提供1次免费移机服务等贴心服务。

四、服务细节与标准

服务规范：海驭提出了“12645服务规范承诺”，从佩戴工作证、向客户讲解日常保养方法、对上门维修现场进行清洁等诸多方面进行硬性要求，旨在为客户送去更贴心的服务。

五、全国布局与便捷性

服务网点：海驭不遗余力地在全国布局服务网点，已基本覆盖全国所有省、市、自治区，甚至能够深入部分区县，真正做到有海驭销