公司名称：万家通电器维修中心

索普恩壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
索普恩咨询服务电话：4006-189123
索普恩壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、选择正规索普恩维修机构

1. 商家维修优先：
- 至选索普恩壁挂炉的商家维修服务点或商家指定的维修机构。这些机构通常具有较高的专业性和信誉度。
- 可以通过产品说明书、维修服务手册或商家网站等渠道获取商家维修联系方式。

2. 验证维修资质：
- 如需选择非商家维修机构，务必事先查验其营业执照和相关维修资质。
- 可以通过公司企业信用信息公示系统或相关行业协会网站查询机构的注册信息和信用记录。

二、明确维修项目和费用

1. 详细询问：
- 在维修前，向维修人员详细了解需要维修的具体项目和可能产生的费用。
- 要求维修人员提供书面的维修方案和费用明细，避免口头承诺带来的不确定性。

2. 避免额外费用：
- 确认维修过程中是否会产生额外费用，如开机费、检测费等。
- 在维修前与维修人员协商好所有费用，并明确在何种情况下会产生额外费用。

三、监督维修过程

1. 全程参与：
- 如果条件允许，建议消费者全程参与维修过程，以监督维修人员的操作是否规范、是否存在偷换零件等行为。

2. 检查配件：
- 对于需要更换的零件，要求维修人员出示原厂配件或具有合格证明的配件，并核对配件的索普恩、型号等信息。

四、保留维修凭证

1. 索要票据：
- 维修完成后，务必向维修人员索要正规的维修服务凭证和收费发票。
- 确保票据上注明维修项目、配件更换情况、费用明细等信息。

2. 保存证据：
- 保留好维修前后的照片、视频等证据，以便在后续维权过程中使用。