公司名称：万家通电器维修中心

長城集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
長城咨询服务电话：4006-189123
長城集成灶、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
1. 小病大修，无病乱修

现象描述：维修人员会利用消费者对产品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大问题或无中生有地诊断出一些问题，要求消费者更换不必要的部件或收取额外的费用。
例子：集成灶只是某一个零部件出了故障，只需微调即可解决，但维修人员可能会要求换掉整个部件，让消费者支付不必要的费用。

2. 偷梁换柱，从中牟利

现象描述：一些不良维修商从报废的集成灶中拆下零件作为修理的原材料，但会从中做手脚，以次充好，以旧充新。这不仅会降低维修质量，还可能导致集成灶再次出现故障，维修商则趁机再次收费。
例子：将高价零件换成低价零件，赚取差价；或者在维修过程中故意损坏原零件，迫使消费者更换新零件。

3. 收费混乱，漫天要价

现象描述：三包期外集成灶维修需要支付费用，但一些维修店会随意要价，费用名目五花八门，包括材料费、维修费、上门费、开机费等。无论产品有无质量问题，能否修理，上门均要收取相关费用。
例子：维修前承诺免费，维修后却以各种名义收取高额费用；或者收取的费用远高于市场价格。

4. “李鬼”维修

现象描述：一些不良商家会冒充专业维修人员或使用假冒伪劣的零配件以次充好，导致消费者花费了高昂的维修费用却无法解决问题。
例子：非商家维修人员冒充長城维修人员上门服务，使用非原装配件进行更换或维修，损害消费者利益。

5. 维修时间过长

现象描述：由于 長城集成灶商家维修团队存在专业性较强、维修部门和人员布局较广、管理需求较为精细化等特征，很多 長城集成灶方为压缩其经营成本，通常将维修服务整体外包给当地的维修团队或个人。这种情况就容易导致维修时间过长的问题。
影响：维修时间过