公司名称：万家通家电服务中心

前锋咨询电话：4006-189123
前锋壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
服务礼仪与形象

1. 着装规范：服务人员应着统一工作服，保持整洁、专业的着装形象。
2. 文明用语：使用礼貌、规范的服务用语，保持良好的沟通氛围。
3. 形象展示：在服务过程中展现积极向上的工作态度，传递壁挂炉的专业与信赖。

专业安装服务

1. 专业团队：壁挂炉提供由经过严格培训与认证的专业安装团队负责产品安装，确保每一步操作符合规范，安全无忧。
2. 预约安装：用户可通过官方网站、客服热线或官方APP预约安装时间，灵活便捷。
3. 环境评估：安装前，安装人员会对安装环境进行细致评估，确保产品能够在*佳条件下运行。
4. 指导使用：安装完成后，安装人员会向用户详细讲解产品使用方法及注意事项，确保用户能够熟练使用。

前锋壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

　　1、不要轻信网络搜索出来的维修商。
　　2、不要盲目相信400电话，通过说明书或品牌商家网查找正确维修联系方式。
　　3、不要光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店，养成成熟的消费观念，选择证照齐全的正规维修店。
　　4、尽量不让维修人员单独收费，好是通过平台和维修机构统一收费。
　　5、正规壁挂炉维修人员在上门服务时，都会穿着统一的工作服，并且在维修时出示相应的工牌等证明，消费者可以在进行维修之前要求维修人员出示相关资质证明，并在事后索取维修项目相关收据和凭证。
　　6、正规维修服务对零部件费用以及上门维修的各类服务费用、服务时长进行明码标价,并进行网上公示。消费者在维修之前咨询好具体上门或检查的费用，与维修人员达成一致。
　　7、保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修，可以通过商家维修电话了解相关的服务价格和收费标准，