公司名称：西安浩普软件有限公司

西安浩普软件有限公司成立的好的天，技术定位就瞄准了国际上最前沿的技术并汇聚了业内具有丰富管理经验和丰富的技术开发经验的人才。技术上的精湛，管理上的高效并结合对市场的了解，使我们更善于提供有生命力的技术和更有生命力的用户解决方案。
浩普电话录音客服软件是一款功能强大的客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能。客服系统采用专业的多路USB答录盒或者PCI语音卡， 支持1-32路的电话管理。可帮助企业快速建立专业完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象。协助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，浩普电话客服管理系统，电话录音客服管理系统把电话与电脑连接起来，软硬结合，更好的为客户服务。
电话录音管理系统应用范围：
　　广泛应用于航空售票，电脑科技公司，批发配送中心，物流快递，旅行社，预订中心，酒店，客服中心，前台，售后服务部门，维修中心，400电话,800电话等需要客户服务的地方；
电话销售公司坐席人员的绩效 考核；法律取证；航空、港口、电力、铁路、石油、交通等指挥调度录音;
银行、期货、证券业等交易指令的录音;公安、消防、急救等领域紧急呼叫的录音等。
当用户有电话来访或者需要拨打电话时，电脑系统会自动弹屏出该客户的详细信息和以往的交谈、销售记录等，同时会记录所有电话的来电时间和来电次数，包括电话实时录音,方便领导作为业务分析决策作用，来电做到未接先知,为企业提高了工作效率的同时也提升了企业的服务质量和企业形像.