公司名称：广东开野律师事务所

【开野简介】
广东开野律师事务所，是经广东省司法厅批准成立的、由多名资深律师联合组建的合伙制综合性律师事务所。秉承“高效、勤勉、专业、尽责”的宗旨，“客户至上”的原则，“追求卓越”的理念，以创办*流律师事务所为目标，在所务建设方面，开野所推行“公司化运作、专业化分工、规范化管理”的运作模式，形成利益、资源、管理和目标相统一的整体。

【服务方式】
■ 一般法律顾问：对于法律事务较少，仅需律师提供专项及有针对性法律服务的企业和个人，根据法律事务的难易程度及客户的特别要求，指定一位专业对口律师作为其顾问。
■ 坐班律师：对于规模较大，日常法律事务繁多复杂的企业，根据企业的需要，可派驻专业律师常驻企业，随时协助处理日常法律事务。
■ 集团服务：对于外国公司、外商投资企业、集团公司，可以其一个核心公司名义与本所建立总法律顾问关系，本所根据企业的要求为整个集团公司，包括其子公司、分支机构、控股公司、参股公司等关联公司统一提供全方位的专业法律服务。
■全所配合：作为单个律师，面对目前法律事务日益复杂多样的趋势，其服务不可能是全能的。开野所能针对不同领域的法律问题，委派相关的专业律师负责处理，保证法律服务质量及效果。

【服务保障】
经过规范化运作，目前开野所形成了三大服务保障：
管理保障：
开野所采用先进科学的管理手段，优先管理
■建立了内部网络工作平台，构筑了案件综合管理机制，从根本上解决了案件管理问题，实现对案件的冲突检索、收案、办案、质量和完成等情况的全面管理和监督。
■内部网络平台的使用，构建了电子化的知识沟通及共享渠道，保证了律师间内部交流的快捷畅通；进一步提高了工作效益，实现了全所规范化、信息化、现代化的高效管理。
质量保障
为保证服务质量，本所建立了一套完整的内部质量控制体系，由7种质量管理制度组成：
■案件收办审批制。所内律师承办案件必须录入助理平台，经审批同意后方可办理收案手续。此举确保律师不私下收案、不超律师执业范围收案。
■主协办律师制，要求每件案件必须配有一名主办律师和一名以上的协办律师共同办理，重大案件建立项目小组承办。
■项目负责制，每一项目均由一名合伙人主管，复杂疑难的法律事务则由相关律师组成律师工作组或专业小组集体研究，必要时由顾问团予以支持，以保证服务的品质。
■案件集体讨论制度，充分利用集体的智慧和团队的力量。
■跟踪服务制。收案后，本所注重对整个办案过程跟踪控制，防止出现程序失误。
■投诉与回访制。通过客户满意度调查，对律师办案质量进行反馈，力争精益求精。
■案卷归档制度，通过规定必备的归档内容，对办案质量进行反向控制。
资源保障
本所具有经验丰富、素质优良、恪尽职守、密切合作的律师团队及广泛的社会资源、坚实的外援系统、形成资源整合的优势。可以通过对广泛社会资源的整合，形成了坚实的社会后援支持系统，保障所代理的案件能实现既定目标，确保了委托人合法权益的*大化。