公司名称：伯俊软件科技有限公司

上海伯俊软件科技有限公司成立于1999年，是一家致力于为全球时尚行业提供一体化解决方案的供应商。公司成立以来一直专注于时尚业管理软件系统的研究、开发与服务，先后为众多国内外一线品牌提供了信息化解决方案。伯俊软件已成为国内外时尚业信息化建设领域*好的解决方案供应商之一。
　　伯俊软件总部位于上海，员工超过500余人，并在杭州、温州、宁波、福建、广州、深圳、北京、武汉、安徽、重庆、成都、昆明、无锡、河南等地设立分支机构。
　　伯俊软件时尚行业解决方案面向服装、鞋业、家纺、箱包等品牌运营、生产制造、分销零售，和电子商务企业,通过咨询、运营、软件及服务的一站式综合解决方案使企业达到高效协同的管理方式，为时尚企业明确战略落地、提升品牌价值、消除信息化孤岛现象、加快生产速度从而达到快速获取企业制胜的关键。伯俊软件专注于时尚行业的深入钻研，为时尚行业缩短研制周期，节约成本，分析市场热点，并且寻找商业规律，让企业从纷乱的信息数据中解脱出来，变得井井有条。 　　十余年的积累，十余年的专注，让伯俊软件在今天更具生命力，伯俊软件站在信息化的角度为初创的品牌建立规范，梳理流程;为发展中的品牌建立个性，挖掘价值;为成熟的品牌建立平台，铸就辉煌。伯俊软件致力于推动品牌中国制造。 

服务

一、伯俊公司售后服务原则
1．本着对用户负责的原则，上海市伯俊软件科技有限公司保证所有售出的软件在符合基本运行条件的设备上能够正常运行，努力为用户提供完善的技术方案和优良的售后服务，从而确保合法用户的利益不受损害。 
2．用户与上海市伯俊软件科技有限公司签署购买合同中对售后服务另有约定的，和服务条款有冲突的地方依照合同执行，其他条款依旧起效。

二、服务约定
凡是上海市伯俊软件科技有限公司的合法用户均可享有售后服务。每套合法的伯俊软件产品都配有一份《用户操作手册》。
1．《用户操作手册》：是上海市伯俊软件科技有限公司向用户提供软件的自助服务，伯俊软件自带的《用户操作手册》为客户介绍了产品的简介、基础知识和软件的操作使用说明以及软件基本问题的解答和处理，用户可以通过《用户操作手册》来解决您所购买的伯俊软件的基本问题，所以客户在使用伯俊软件之前要仔细阅读《用户操作手册》，它会使你更多的了解软件的使用方法和基本问题的处理。