公司名称：上海千圣环保科技有限公司

“修答答”是由上海千圣环保科技有限公司于2013年倾力打造的国内首屈一指的专业从事家用商用电器全品类售后技术服务的O2O绿色生态系统.独立创始人、千圣集团CEO邱祥凯先生立足民生，着眼于解决售后服务市场乱象和行业痛点，通过整合线上线下相关资源，汲取行业经验与教训，提出的全新的售后服务模式——搭建移动互联网+家电后服务平台（家电后服务行业的“Uber”），即：将家电生产商、渠道商、服务技术和消费者融合于一体的全渠道CRM(Customer Relationship Management)服务系统和完美销、售场景体验。
鉴于家电后市场的服务体系一直延用几十年前的传统陈旧模式：厂家将服务外包给私营小网点，一个小网点承接一块小区域的服务，能力分散，规模小。存在诸多痛点如：一、厂家，渠道商：承接网点小，工程师数量少；承接能力差，覆盖面积小；厂家压缩成本，网点为求利润忽悠客户乱收费，服务质量得不到保证，投诉众多，纠纷从出。二、经销商：工程师流动性大，养人成本高、不稳定，缺少工人；高危行业，高风险。三、工程师：技能参差不齐，服务意识差，文化水平不高，不受尊重；无提升空间；缺乏培训学习，提成低，为了挣钱能宰则宰，乱收费、忽悠客户甚至坑蒙拐骗等恶劣行为遍及。四、终端用户：服务标准不统一；服务质量差；基本权益得不到保障，怨声载气，有苦难诉......
修答答O2O平台立足家电后市场，借助自身坚实客户基础及*的技术资源，通过自有团队的模式，使用App、微信等互联网手段，帮助家电厂家、渠道商、经销商解决家电安装、维修、保养及周边服务时面临的一揽子问题，而客户仅需要将诉求通过微信平台和电脑端发到修答答平台，平台根据客户诉求就近派工，从而提供便捷、高效、诚信、完善、智能、科学、绿色的高品质服务。
相信修答答O2O平台必将引领新时代航向，成为绿色、健康、科技、智慧、舒适生活的缔造者。