公司名称：重庆欧文外国语学校

重庆致远家电维修公司是一家集家电维修、制冷维修、家用商用中央空调维修、清洗、保养、、维修保养、以及一i系列小家电维修于一体的综合性专业维修公司，公司下设有多个专业维修分部，以便于达到高效快速的服务宗旨。
凡经我们维修过的电器均有质量保证，保修期长，多年以来同数百家市内及郊县众多企业建立了良好的业务合作关系，享有极高的声誉。不断提升服务竞争优势，为客户提供更完善的全方位、全天候服务。只要你一个电话，我们的专业技师会在好的时间上门为您服务；公司采用“统一调配、就近上门”的原则，为用户提供高效、高质量的服务，贴心到家！

 服务热线不仅正常上班时间有人值守，下班时间及节假日都设有值班专线，2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随报随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；同时建立有用户详细的维修记录管理档案，只要您能提供曾经维修的部分真实信息，我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。

      收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》，更换旧件返还到技术科进行鉴定，一经发现所更换旧件为好而能用的配件，中心将责成维修师把所收材料费返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

      建立回访制度：定期对我中心维修过的电器（包括上门服务）使用情况以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表