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ISO9000质量管理体系认证
ISO9000系列质量管理和保证标准起源于英国BS5750标准，于1987年正式颁布(好的版),今已被近两百个国家或地区等同或等效采用。ISO9000标准的贯彻、推行以及ISO9000质量体系认证的发展,为提高企业质量保证能力、减低企业采购/销售成本/风险、消除贸易壁垒等作出了积极的贡献。
实施ISO9000族标准是完善一个组织的质量管理的*佳工具。一个组织，不论是工业、商业或政府的，完善其质量管理的目的是：能对组织的产品或服务质量实施有效的控制，能对产品或服务质量进行持续地改善，以适应顾客的需求和取得顾客的信任，从而扩大市场占有率，促进组织效益增长和发展。
1．为什么ISO9000族标准能有效地完善质量管理？