公司名称：邢台向阳制冷

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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将*一时间
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相信你的选择没有错!好生活从奥克斯开始。随着我国人民的生活水平日益提高，
空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，
给用户的日常生活带来了很大的不便!合肥奥克斯售后服务中心成立于2005年，
自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮
大，
以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益
。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维
修经验，
而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着
“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，
本公司将*一时间竭诚为您服务!

邢台奥克斯空调售后维修中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假奥克斯不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间邢台奥克斯空调修理中间)修理的机器一概实施保修，
保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
邢台空调修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员洛
阳修理专业服务商。
真诚欢迎您的光临!节在变----我们的服务不变!不求利润多少，但求服务*好!!春夏秋冬—竭
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全*一，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量*一；优质服务、信誉*一
三、企业目标：创*流的品牌
服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声