公司名称：宝奢名品

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回收电话：18014170018 15052606163
宝奢名品专业多年奢侈品回收公司，集回收型与鉴定为一体名表包包奢侈品黄铂金钻戒回收
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潮宏基珠宝店花7270元购买了一枚钻戒。去年12月29日，张女士出席活动时钻戒的花头却意外脱落并丢失了。她认为，戒指

在设计上存在缺陷，要求潮宏基进行维修，却被告知需要花六千元重新购买花头。钻戒才刚买了一个月，而且买完之后也没

有任何的磨损，然后花头就在正常佩戴的时候丢失了，肯定是戒指在设计上存在缺陷，商家应该承担一定的责任。”张女士

告诉信网，她曾要求潮宏基进行维修，但潮宏基的工作人员提出，要先将戒指的剩余部分检测，然后才能确定原因。而如果

需要维修钻戒，需要花6000元重新购买花头由于张女士未将戒托带到专卖店进行检测，所以目前无法判断花头脱落的原因。

公司目前只能对其提供6000元重新更换花头的解决方式。工作人员还告诉信网：“这款戒指的花头是可以拿下来的，有的消

费者就把花头当项链的吊坠来佩戴，钻石网络销售以钻石小鸟等品牌为代表，其主要业务是通过网上销售和网下实体体验店

相结合的方式销售钻石首饰。钻石网上销售和潮宏基这样传统品牌的门店销售针对不同的消费群，二者有较明显的划分