公司名称：山东胜博建筑科技有限公司

2月5日，下午4点，莫名的接到一个电话，电话显示9xxxxxx开头，接起来一听是某动的人工客服，大体的对话内容如下：
“您好，我是某动的人工客服，2020年春节，新肺炎疫情可能让全国人民，都感到焦虑不安，不知道你这边已经开工工作了吗？”
“没有啊”
“是这样的，我们公司这边为了响应国家的积极号召，方便你在家办公或者其他的需要流量的业务，公司推出了免费赠送15G流量，连续免费18个月的业务。”
“我说，可以啊，什么时候生效啊？”
“如果你这边同意的话，我这边马上为您办理，立即生效。”
“可以啊，给我办理一下吧！谢谢您！”
“不客气，祝您生活愉快，同时也建议您少出门，戴口罩，勤洗手，多锻炼，为抗击疫情贡献力量！”
“好的，谢谢！”
以上就是我与某动公司人工客服的对话，挂掉电话，我在想，这个人工客服真的是为客户着想了，首先以大家的现状（因为疫情的原因，大部分人宅在家里，或者部分人员在家线上办公，所以需要更多的移动流量）分析作为打卡聊天的话匣子。不由得升起敬畏感！
作为实体压型钢板生产厂家，应该如何为客户做好服务呢，特别百度上咨询楼承板规格型号选择的客户，大部分对压型钢板图纸深化以及楼承板规格型号都略知一二，不知道根据建筑用压型钢板的设计规范以及根据跨度等技术要素，生成技术核算书选择楼承板型号，或者更有甚者，都没有用过楼承板。那么，我们应该如何为他们做好服务呢？
挂掉电话，我也整理了一下百度上楼承板规格型号选型的几种情况，以便帮助到大家。楼承板如何选择规格型号，这个问题本身有点太过宽泛，首先楼承板分为三种：开口板、缩口板、闭口板。各自板又有很多具体板型，所以呢，一般对这个行业不了解的客户，见到这么多板型很难进行选择。那么我们给大家梳理一下，首先：
1.楼板厚度
一般情况下，楼板厚度会在120左右，我们会建议客户选用肋高较高的。比如：YXB76-305-915，YXB65-185-555，YXB66-240-720，网上有的客户自家想做个阁楼，由于空间需要，希望阁楼板厚越薄越好。楼板厚度100mm，甚至80mm，90mm的都有，因此我们会建议客户选用低肋，YXB35-125-750，YXB51-305-915，YXB50-155-620，YXB46-200-600，YXB40-185-740。因为规范上规定从构造方面混凝土的厚度至少高于肋顶50mm。
2.梁间距
对于梁间距，设计师一般设计的梁间距大多不会超多3米，普遍在2米多。因为设计师在设计前，都会参照规范来进行设计。通常我们只向客户问使用的跨距是多少,如果跨距太大，而跨距大的区域对于整个平面是小范围的，我们会建议客户在施工过程中跨距大的地方增设角钢或临时支撑，待混凝土浇筑完成后，并设计强度达到75%以上在进行拆除。（角