公司名称：广州正悦软件有限公司

一、悦客呼：电销外呼系统

录音系统
全程自动录音、查询录音、录音批量下载有效监控

电话号码隐藏
所有来去电可选择隐藏号码，防止客户号码外泄；

来去电弹屏
自动弹出客户以往沟通记录、消费记录、投诉记录等，了解客户的情况和历史服务记录

二、CRM客户管理系统

根据企业情况量身定制适用与客户的客户资料管理系统；

自定义功能模块可灵活的设置和操作，满足各行业需要；

将企业客户、服务、销售信息等重要信息实施统一管理；

三、呼叫中心与CRM一体化集成

在通话过程中及时记录客户详细信息

在客户来电时，获取客户信息和历史合作记录

服务人员为客户解决问题时，了解问题解决历史

阅览CRM客户信息后需要回访时，可直接点击拨打客户电话，效率高

在CRM查看客户案例记录时，可以及时调取

管理员审核员工工作情况时，随时核实员工是否完成

当大量客户需要回访时，不需要大量的人力物力来运营