公司名称：嘉贝得（北京）科技有限公司

1、为什么鸿合智能交互平板电源指示灯红灯亮，指示灯​‌‌无法转白灯或者绿灯？
Ÿ 检查电源线插座电压和接地是否正常。

Ÿ 如果电源没有问题，需确保多媒体端口无外接设备。

Ÿ 请把大屏开关断电后，再次尝试重新开机。

Ÿ 请使用按键和遥控器尝试。请按按键板上的“待机”键或遥控器上“电源”键。

Ÿ 检查确认是否OPS电脑故障引起，可把OPS电脑取掉后，再试机。或联系技术专员确认后安排OPS电脑返厂维修。


2、为什么鸿合智能交互平板无法开机？
Ÿ 检查电源线插座电压和接地是否正常。

Ÿ 请确认电源线插头与大屏插座是否插到位。

Ÿ 请确认机器背面的船型开关，是否打开在“ I ”的位置。

Ÿ 检查按键是否正常以及遥控器电池电量是否充足。

Ÿ 检查确认是否OPS电脑故障引起，可把OPS电脑取掉后，再试机。或联系技术专员确认后安排OPS电脑返厂维修


3、为什么鸿合智能交互平板某个或多个按键不起作用？
Ÿ 请检测按键是否有因为用力过猛无法弹起或者按键有灰尘挤压导致不起作用。


4、怎样重新安装系统？
Ÿ 使用设备一键还原功能

Ÿ 常用PE安装、光盘安装皆可

嘉贝得（北京）科技有限公司-维修师，精修教学一体机，会议平板，触控互动大屏出现的各种故障：



1.一体机触屏无反应; 触屏失灵

2.一体机显示无信号

3.开机黑屏无背光

4一体机出现黑屏怎么办?

5.触控一体机蓝屏现象

6.一体机无法开机显示无信号指示灯闪烁

7.一体机开机指示灯灭

8.整机运行过程中不定时自动断电,指示灯不亮故障

9.一体机重复开机，系统反复自动重启
<