公司名称：广西正阳科技发展有限公司

南宁桌面运维外包是否有必要？答案是很有必要，因为桌面运维涉及的专业技能要求高以及流程十分繁琐，IT运维外包服务是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约成本的一种途径。

广西正阳科技致力于运维行业综合性全方位服务
南宁桌面运维外包、机房运维外包、系统集成运维外包驻场
以客户为中心的服务理念，专业技能高，工程师均经过专业的职业技能认证，响应速度快，解决问题及时
为客户提供项目设计、安装、调试、试运行、交工验收、质保期等各阶段服务

什么是桌面运维外包？

桌面终端运维服务包括PC终端、打印机等硬件设施的维护；其他还包括办公网络、windows、防病毒以及相关办公软件系统的维护，确保企业桌面终端系统正常运行。
广西正阳科技服务方式：以现场专人值守的方式来实现，具体将根据企业桌面终端环境设备的数量、种类、以及相关软件系统的复杂程度，安排相应的专业工程师负责桌面系统的运维工作。

运维服务形式

1、驻场服务
为确保客户相关设备完好，运转正常，驻场技术服务包括规范性日常维护，故障应急响应，设备问题解决等范围。
2、应急服务
提供灵活多变，随叫随到，短时间响应和到场的专属服务。
3、定期访问交流
在客户系统试运行的过程中，采取专人定期、不定期方式进行访问交流，调查项目实施和维护情况，现场解决用户存在问题，现场对系统进行测试和优化，及时发现系统存在的问题或潜在的故障，提前消除隐患，确保系统安全、稳定地运行，并对综合业务管理系统进行运行质量评估。
4、为客户提供长期的技术咨询和技术支持
主动与客户交流，多方面了解客户具体需求与期望。同时，根据实际情况，结合技术的发展趋势，从客户的立场出发，担当客户项目咨询顾问。对客户的问题，及时给予满意的答复，紧急问题公司会指派专业技术人员提供现场支持服务。