公司名称：万家通电器维修中心

圣鸽集成灶维修上门服务电话号码-全天候报修服务

圣鸽咨询电话：400-6189123

一、包修条款

1. 包修期限

圣鸽集成灶产品自购买之日起享受一年的免费包修期。若用户在购买时选择了延长包修服务，包修期限将根据用户所选服务而定。

2. 包修范围

在包修期内，我们将免费为用户提供以下服务：

（1）修理：对于因产品自身原因引起的功能性故障，我们将为用户提供免费维修服务。维修过程中所需要的零部件和人工费用将由圣鸽承担。

（2）更换：若产品存在无法修复的硬件故障，我们将为用户提供免费更换服务。用户只需提供购买凭证和故障产品，我们将及时为用户更换新的产品。

3. 包修条件

圣鸽提供的包修服务将符合以下条件：

（1）产品在正常使用范围内使用，并未被拆卸、改装或人为损坏。

（2）产品的购买凭证完整并能够提供。

（3）产品使用过程中未遭遇不可抗力因素所导致的损坏，如自然灾害等。
产品维修注意以下事项：

（一）集成灶购买时就要关注维修服务。

消费者在购买家用集成灶时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。

线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

（二）妥善保存包修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“包修卡”及收购发票。

（三）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非厂家品牌厂家的维修渠道，应通过集成灶说明书、圣鸽厂家、

微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和