公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 一站式全屋智能解决方案：格力提供一站式的全屋智能解决方案，包括但不限于AI空调、AI大屏空调、AI洗衣机、AI空调、AI厨房电器、AI生活小电以及AI智能家居等。
2. 全屋智能净水服务：格力致力于提供全屋智能净水服务，通过引入先进的净水技术和设备，确保用户家庭用水的健康和安全。
3. 安装、调试与培训服务：购买格力产品的用户，可以享受专业的安装、调试服务。格力的安装团队会根据用户的实际需求和家庭环境，为用户提供*合适的安装方案和调试服务。此
4. 维修服务与技术支持：格力提供完善的维修服务和技术支持，用户可以通过厂家维修服务热线、在线客服等渠道，随时联系格力的维修服务团队，获得及时、专业的技术支持和解决方案。同时，格力还提供产品维修、保养、退换货等服务，确保用户的权益得到保障。

二、格力空调服务理念如下：

1. 承诺“随叫随到，一次就好”，即用户在需要服务时，只需拨打格力的服务电话，服务人员就会在*短的时间内赶到现场，一次性解决用户的问题。
2. 公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督，确保服务人员具备专业的技能，同时保证服务的公正性和透明性。
3. 实行“四不准”原则，即不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物，以维护用户的权益和尊严。
4. 服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位，确保用户的安全和满意度。
5. 提供“五个一”的贴心服务，即递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评，以细节体现对用户的尊重和关怀。