公司名称：万家通电器维修中心

索菲亚集成灶维修服务商家电话号码多少-修理站网点

索菲亚咨询电话：400-6189123

一、包修期限

1. 索菲亚集成灶的包修期限根据不同的产品分类而定，具体期限请参考产品购买时的包修卡或厂家网站公布的信息。

2. 包修期限从产品购买日期开始计算，不包括产品在运输过程中的时间。

3. 若产品在包修期内发生故障，消费者可享受免费维修服务。

二、包修范围

1. 包修范围包括产品的制造缺陷、材料问题以及正常使用过程中出现的故障。

2. 若产品在包修期内出现故障，消费者可凭购买凭证和包修卡联系索菲亚集成灶维修服务中心进行维修。

3. 包修仅限于正常使用环境下的故障，不包括人为损坏、自然灾害、意外事故等造成的损坏。

4. 若产品需要更换零部件，索菲亚集成灶将提供原厂零配件以确保维修质量。
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。