公司名称：万家通电器维修中心

威王集成灶维修服务商家电话-专业技术维修

威王咨询电话：400-6189123

一、包修有效凭证的使用和注意事项

1. 您在享受包修服务时，请务必出示包修有效凭证，并确保凭证上的信息真实有效，以便我们及时为您提供服务。

2. 包修有效凭证仅限于首次购买产品的消费者使用，不得转让或代他人享受包修服务。

3. 如包修有效凭证遗失或损坏，您可以向威王公司申请补发。补发时需提供购买证明材料，并可能需要支付相应的手续费用。

4. 包修有效凭证仅适用于正常使用条件下的产品质量问题。如因人为损坏、不当使用、非授权维修等原因导致的故障，将不在包修范围内。

二、包修范围

1. 本包修条例适用于所有购买威王集成灶产品的消费者。

2. 包修范围包括集成灶产品的质量问题、制造缺陷以及非人为损坏等。

3. 包修期限为产品购买之日起，按照国家法律法规规定的包修期限执行。

4. 在包修期内，消费者可享受免费维修、更换零部件和退换货等服务，具体的维修方式和流程将在下文中详细介绍。
威王集成灶服务企业，做到“三要”：

一要提前做好应急预案，细化服务流程，快速响应市民报修服务；

二要持证上门服务，规范服务；

三要明码标价、规范收费，以实际行动提升市民满意度。

威王集成灶维修中心“五星级”维修承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节