公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 24小时维修服务热线：无论是华帝电器还是华帝热水器，都设有24小时的维修服务热线。对于华帝电器，其全国维修服务中心电话和各市区24小时维修热线均为。对于华帝热水器，其24小时维修电话为。
2. 专业的维修服务团队：华帝电器有一支专业的维修服务团队，华帝在调度中心的统筹调配下，通过线下专业全国网点及各地区维修人员服务团队等专属服务，提供规范有序的报修流程。
3. 维修保障：华帝电器维修服务团队会根据用户报修情况进行维修，华帝的技术人员会及时赶到用户家里，解决出现的问题。此外，华帝的工程师经验丰富，维修过的机器质量有保证。
4. 在线咨询：对于用户在使用过程中遇到的一些小问题，华帝电器维修服务中心也提供了在线咨询的服务，方便用户随时获取帮助。

二、华帝热水器服务理念如下：

1. 在保修期内，如果产品出现质量问题，华帝将提供免费维修服务，不收取任何费用。
2. 如果是因为消费者使用不当、非华帝服务商安装、拆卸、维修，或者无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损等原因造成的产品损坏，将不在保修范围内。
3. 如果保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符，或者因不可抗力造成的产品损坏，也将不在保修范围内。
4. 在保修期内，如果因为产品质量问题需要更换配件，华帝将提供免费更换服务。如果是因为非质量问题需要更换配件，将只收取配件费用。
5. 对于保修期外且报废期内的产品，华帝提供终身维修服务，但需要按照《华帝股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。如果整机保修期外，但关键配件在保修期内的，华帝将提供免费更换关键配件并回收旧件的服务。如果整机和配件均在保修期外，将需要收取维修服务费和配件费。