公司名称：万家通电器维修中心

九喜集成灶维修服务全市电话多少-顾客诉求服务

九喜咨询电话：400-6189123

一、维修流程

1. 用户提交维修申请后，我们将在24小时内与用户取得联系，并安排维修时间。

2. 在预约时间内，维修人员将到达用户的家中进行维修。

3. 维修人员将对产品进行检查和故障排查，并提供相应的维修方案。

4. 维修人员将根据用户的意愿和具体情况修复产品。

5. 维修完成后，维修人员将对产品进行功能测试，确保产品正常运行。

6. 用户需在维修完成后签字确认，并对维修人员的服务进行评价。

二、注意事项

1. 在使用九喜集成灶产品时，请务必仔细阅读产品的使用说明书，并按照说明书正确操作产品，以避免人为误操作导致的故障。

2. 在维修过程中，请确保产品处于安全状态，避免维修人员在不安全的环境下工作。

3. 如需更换产品零部件，请使用原厂配件，以确保产品的质量和安全性。
一、如何进行维修服务：

九喜集成灶的维修服务一般分为线上和线下两个部分：

1、网上在线服务；

在九喜厂家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。

2、门店预约服务；

如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。

二、哪些情况可以进行包修？

一般来讲如果遇到如下几种情况是可以进行包修服务的：

1、在正常使用下出现质量问题或者非人为因素导致的集成灶停走故障；

2、在正常使用情况下出现的非人为因素导致的集成灶停走故障；

3、由于使用性能不足导致的意外故障；

三、如何判断是否属于包修范围；

根据国家三包规定中"三包有效期自开具发票之日起计算"，也就是说只要是在三包有效期内出现问题都可以申