公司名称：万家通电器维修中心

东贝冰柜维修服务处理电话多少-查找网点服务

东贝咨询电话：400-6189123

一、包修注意事项

1. 请妥善保管购买凭证及产品信息，以便在需要时提供给东贝客服人员。

2. 请按照产品说明书要求正确使用和保养冰柜产品，避免因不当使用导致的故障。

3. 请勿私自改装、拆卸或修理冰柜产品，以免影响包修服务。

4. 如需搬迁或移动冰柜产品，请提前咨询东贝客服人员，避免因不当操作导致的故障。

二、包修注意事项

1. 包修期内，顾客需正确使用和保养产品，避免人为损坏或不当操作导致的故障。

2. 产品故障发生时，顾客应立即停止使用，并采取必要的保护措施，以免进一步损坏产品。

3. 顾客在包修期内不得私自拆卸、修理产品，否则将影响包修服务的有效性。

4. 若产品损坏或故障是由于非东贝冰柜原因造成，如外界不可抗力、意外事故等，东贝冰柜将不承担包修责任。

东贝产品维修服务承诺

1、树立全心全意为客户服务的思想，强化服务意识，提高服务水平，做到礼貌热情、文明服务。

2、想客户所想，急客户所急，加强工作责任心，保质保时保量做好维修工作。做到小修不过日(8小时内)，大修不过三天(72小时内)。

3、接到报修或紧急故障，在一时间内(不超过20分钟)赶赴现场，按预案要求组织抢修。

4、冰柜各种疑难故障等损坏的维修，随叫随到快速上门进行维修。

5、进门维修，自带抹布、更换鞋套，挂工号牌，完成维修后，打扫好现场方可离开，确保文明服务。

6、把用户当朋友，认真做好每一项维修的预算或估算。并告之用户。