公司名称：万家通电器维修中心

白雪冰柜维修服务查询电话-快速上门服务

白雪咨询电话：400-6189123

一、维修服务流程

1. 申请维修服务

当您发现白雪冰柜产品存在故障时，请及时与我们联系，可以通过以下方式申请维修服务：

（1）白雪厂家网站：登录厂家网站，选择“维修服务”，填写相关信息，提交维修申请。

（2）客服热线：拨打白雪冰柜厂家客服热线，向客服人员说明问题，并提供相关信息。

（3）线下服务中心：前往白雪冰柜授权的维修服务中心，现场申请维修服务。

二、维修注意事项

1. 在申请维修服务前，请仔细阅读产品的使用说明书，确保故障不是您在操作上的问题。

2. 在使用过程中，请遵守产品的使用规范，不要进行任何违反安全、操作规程的行为。

3. 在维修过程中，请配合技术人员的工作，提供真实的故障描述和相关信息。

4. 维修完成后，请妥善保管维修单据，作为后续维权和包修的凭证。
承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购冰柜后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--包修期内，属于冰柜质量问题及安装服务，实