公司名称：万家通电器维修中心

冰力鲜冰柜维修服务查询电话多少-快速上门服务

冰力鲜咨询电话：400-6189123

一、包修的排除情况

根据《冰力鲜冰柜包修说明条例》，以下情况不在包修范围之内：

1.人为损坏，如产品使用不当、拆卸、维修或改装过程中造成的损坏；

2.产品使用环境不符合要求，如过高或过低的温度、湿度；

3.自然灾害或意外事故导致的损坏；

4.产品未经授权的维修、改装或拆卸导致的损坏。

以上情况将按照维修点的有关规定进行收费维修。

四、维修服务承诺

为了让消费者享受到更加便捷、高效和满意的维修包修服务，冰力鲜还承诺以下服务：

1.冰力鲜维修服务电话全年24小时开通，提供全天候的咨询和报修服务。

2.冰力鲜将在接到消费者报修请求后的24小时内安排维修人员上门检修。

3.冰力鲜将提供全国联保服务，消费者可在全国范围内享受维修包修服务。

4.冰力鲜将定期开展维修满意度调查，以了解消费者对维修服务的反馈和意见，不断改进服务质量。
{维修理念:

承诺一：接到报修电话，快速抵达维修现场；

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户，实事求是；

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不论收费，所有维修价格按市场价收取；

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用；

承诺七：配件故障一年内出现相同故障，免费再次维修。