公司名称：万家通电器维修中心

海信冰柜各区维修服务人工电话-专修疑难故障

海信咨询电话：400-6189123

一、包修期限

1.1 所有海信冰柜产品均享有自购买之日起的12个月包修期。具体包修期限以购买时的发票日期为准。

1.2 若您在购买时同时购买了延长包修服务，包修期限将根据所购买的延长包修服务时长而延长。

二、包修范围

2.1 包修范围包括产品所属类别的制造缺陷、零部件故障以及非人为损坏等。

2.2 包修范围不包括以下情况：

（1）产品使用不当，如未按照产品说明书操作、维修、保养等。

（2）产品遭受外力撞击、摔落、进水、雷击等意外事件导致的损坏。

（3）产品因为未经授权的拆解、改装、维修等操作导致的损坏。

（4）产品因不正常电压、电源问题或不符合标准的电源引起的损坏。

（5）产品因不正常的自然灾害或战争等原因导致的损坏。
【包修政策】

1、凡购买海信家用冰柜（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；

2、凡购买海信冰柜“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；

3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的海信冰柜系列产品，包修政策需按照网页包修政策条款执行；

4、凡购买海信冰柜，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；

5、其他特定三包政策条款，必须有海信冰柜公司出具的书面证明方可有效。