公司名称：万家通电器维修中心

耐雪冰柜维修服务平台电话号码-解答指导服务

耐雪咨询电话：400-6189123

一、包修范围

1. 包修范围包括以下情况：

a. 产品在正常使用情况下出现的功能故障。

b. 产品在正常使用情况下出现的制造缺陷。

c. 产品在正常使用情况下出现的配件故障。

2. 包修范围不包括以下情况：

a. 产品因人为损坏、自行拆卸或维修而导致的故障。

b. 产品因不正常使用、不当操作或违反使用说明书而导致的故障。

c. 产品因不恰当的安装或维修而导致的故障。

二、其他注意事项

1. 请您在使用产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确使用和维护产品。

2. 请您保留好产品购买凭证、包修卡以及发票等重要文件，作为维权的凭证。

3. 如果您发现产品包装有破损或产品本身有质量问题，请您拒签，并立即联系我们的维修服务中心。

非包修范围：

① 不能提供有效购买或包修凭证的（发票、收据或包修卡）；

② 包修凭证不符合甲方要求,或该包修凭证有任何涂改、变造、伪造的；

③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；

④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；

⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；

⑥ 非公司授权或指定的预约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）
；
⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。