公司名称：万家通电器维修中心

华尔小鹏冰柜维修服务处理电话-倾听用户心声

华尔小鹏咨询电话：400-6189123

一、包修范围

华尔小鹏冰柜包修范围包括以下情况：

1. 在正常使用情况下，因产品自身设计、制造或材料缺陷导致的故障；
2. 在正常使用情况下，因华尔小鹏售出的配件质量问题引起的故障；
3. 在正常使用情况下，因华尔小鹏售出的电子产品出现功能故障；
4. 在正常使用情况下，因华尔小鹏售出的冰柜产品在正常使用环境下损坏。

二、注意事项

6.1 为了确保维修服务的顺利进行，请用户在维修期间配合授权维修点的工作，提供准确的故障描述以及相关的购买凭证和包修卡等信息。

6.2 为了保障您的人身安全，请不要私自拆解、修复华尔小鹏冰柜产品，以免造成二次损坏或意外伤害。

6.3 如需更换零部件，请确保使用原厂配件或授权配件，以免影响产品的正常使用和维修包修。

7.4 本维修规定仅适用于华尔小鹏冰柜产品，不适用于其他品牌产品。

以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货：

1）无法出示购货发票或者购物凭证或包修凭证，或包修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。

2）在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

3）未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。

4）非本公司所制造的产品而引起的故障。

5）消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。

6）一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

7）由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。