公司名称：万家通电器维修中心

雅士林集成灶各区维修服务查询电话号码-及时处理服务

雅士林咨询电话：400-6189123

一、维修包修

1. 雅士林集成灶产品享受国家规定的三包服务，即自购买之日起，质保期为一年，质保期内的故障由我们提供免费维修服务。

2. 质保期外的维修，我们将根据具体情况提供有偿维修服务。收费标准以维修点出具的维修报价为准。

3. 维修服务仅限于雅士林品牌的正品产品，非正品产品恕不提供维修服务。

二、维修注意事项

1. 请您在使用雅士林集成灶产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明正确使用产品。非正常使用所导致的故障将不在包修范围之内。

2. 维修期间，请勿私自拆卸、修理产品。如需维修，请严格按照我们的维修流程操作，以免造成二次损坏。

3. 维修完成后，请您自行保管好维修单据，作为后续维权的重要依据。

一、服务方式说明

1 产品发生故障时，客户可选择送修或寄修方式，至公司指定维修中心进行检修；

2 产品在包修范围内内发生故障，客户选择寄修的，客户和公司各承担一次运费；包修范围外所有产生的费用由客户承担；

二、服务承诺

1 工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；

2 寄修的产品修复后24小时内寄出；

3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间

4 修理产品所更换零配件质保3个月

5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件