公司名称：万家通电器维修中心

村田集成灶维修服务查询电话号码多少-技术支持服务

村田咨询电话：400-6189123

一、包修范围

(1) 产品因人为损坏、意外事故、不正确使用或未按照产品说明书要求进行维护而导致的故障；

(2) 产品由于非厂家授权的维修人员进行过维修或改动而导致的故障；

(3) 产品在运输或安装过程中造成的损坏；

(4) 产品因不当使用电源或电压不稳定导致的故障。

二、包修服务流程

(1) 通过村田厂家维修服务热线进行咨询和报修；

(2) 在村田厂家网站上提交在线报修申请；

(3) 携带产品购物发票或电子购物凭证到指定的维修服务中心进行维修。

2. 在申请包修服务时，您需要提供以下信息：

(1) 产品型号和序列号；

(2) 购买凭证（购物发票或电子购物凭证）；

(3) 故障描述和详细的联系方式。



维修注意事项：

1.选择厂家维修服务，让维修人员提供精准价目表，和厂家维修核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与厂家维修核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票