公司名称：万家通电器维修中心

鑫奇集成灶维修上门服务电话多少-在线报修咨询

鑫奇咨询电话：400-6189123

一、维修服务承诺
3.1 我们承诺在接到您的维修申请后的24小时内与您取得联系，并在48小时内安排维修人员上门服务，以尽快解决您的问题。
3.2 为了确保您的权益，我们将提供维修服务记录，记录您的产品信息、故障情况、维修过程等，以便日后查询和追踪。
3.3 我们的维修服务人员将接受专业培训，以确保他们具备充分的技术能力和良好的服务态度。同时，我们将不断完善维修服务体系，提升服务质量。

二、包修须知
4.1 包修期内，请您妥善保管您的购买凭证、包修卡等，以便在需要时提供给我们。
4.2 为了保障您的权益，请在购买产品时仔细阅读产品说明书，了解产品的使用方法和注意事项。
4.3 请您在使用产品过程中注意遵守产品的使用规范，避免因不当使用导致的故障。
4.4 若产品需要更换零部件，请您务必使用原装零部件，以免影响产品性能和包修权益。

鑫奇集成灶服务企业，做到“三要”：

一要提前做好应急预案，细化服务流程，快速响应市民报修服务；

二要持证上门服务，规范服务；

三要明码标价、规范收费，以实际行动提升市民满意度。

鑫奇集成灶维修中心“五星级”维修承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节