公司名称：万家通电器维修中心

开力集成灶各区维修服务商家电话号码多少-故障处理服务

开力咨询电话：400-6189123

一、包修流程

1. 购买开力集成灶产品后，请妥善保留购买凭证和包修卡等相关文件。

2. 在包修期限内，若出现产品故障或质量问题，请及时联系开力集成灶维修服务中心。可以通过厂家网站、客服热线或线下门店渠道获得联系方式。

3. 与维修服务中心联系后，根据工作人员的指引提供所需信息，包括但不限于产品型号、购买时间、故障描述等。

4. 客服人员会根据提供的信息判断是否属于包修范围，并为您提供相应的解决方案。

5. 若产品需要维修，客服人员会为您安排维修人员上门服务，或者将产品送至指定的维修中心。

6. 维修期间，消费者可与维修人员保持联系，及时了解维修进展情况。若维修时间超出合理范围，消费者有权要求更换或退货。

7. 维修完成后，消费者可以进行验收，确保故障得到修复。如有任何问题，请及时与维修服务中心联系。

开力秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临开力指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨：顾客满意*

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访